KIA 타이거즈가 팬들한테 감사 인사를 전하려는 행사를 준비했음
11월 1일 오후 2시에 광주-기아 챔피언스 필드에서 열릴 예정이던 행사인데
팬 1000명을 초청해서 직접 대화하고 선물도 나눠줄 계획이었음
그런데 갑작스럽게 행사가 취소된 거임
원래는 팬들과의 소통을 강조하면서도 팀 성적에 대한 피드백도 받고 싶어했던 모양임

하지만 코로나19 확산 우려 때문인지 행사 일정이 변경된 듯
이번 주에 공식적으로 발표했고 팬들은 아쉬움을 표하고 있음
이번 행사 취소로 팬들이 기대했던 만남과 소통 기회가 사라졌다고 함
KIA도 어쩔 수 없는 상황이라며 다음 기회를 기대해 달라고 요청했음
이번 일정 변경으로 팬들의 반응은 냉담할 수도 있을 것 같음

다른 날짜로 재조율될 가능성도 있지만 아직 구체적인 안은 나오지 않았음
이번 일정 변경이 팬들과의 신뢰 관계에 어떤 영향을 줄 지 지켜봐야 할 듯

이번 행사 취소 소식을 들은 팬들은 대부분 아쉬움을 표했음
특히 이번 행사는 코로나19 이후 처음으로 대규모 팬 만남을 기대했던 사람들이 많았는데
그런 기대가 무너지자 감정적으로 충격을 받은 분위기임
SNS에는 이번 기회를 잡을 수 없게 된 게 너무 아쉽다는 말들이 올라오고 있음
KIA 관계자는 행사 취소 이유를 코로나19 확산 우려 때문이라고 밝혔지만

팬들 중엔 이미 10월 말까지도 대규모 모임이 있었는데 왜 갑작스럽게 취소하냐는 반응도 있었음
일부에서는 팀의 경기 성적이나 내부 사정 때문에 결정된 것 같다는 추측도 나오고 있음
이번 일정 변경은 KIA 입장에서도 어쩔 수 없는 상황이었지만
팬들과의 신뢰를 유지하기 위해 더 구체적인 설명과 대안 제시가 필요했을 듯
사실 이전에도 팬들과의 소통 행사를 계획했지만 코로나로 인해 여러 차례 연기된 적이 있었음

그런데 이번에는 단순히 연기가 아니라 취소라는 결정을 내린 점에서
팬들의 불만이 더 커질 수 있다는 우려도 있음
특히 팬들은 팀이 자신들을 소중하게 생각한다고 느끼기 위해선
행사 취소보다는 다른 방식으로라도 소통을 이어가야 한다고 주장함
이번 사건은 단순한 행사 취소가 아니라

프로 스포츠 팀이 팬들과의 관계를 어떻게 관리해야 하는지를 보여주는 사례가 될 수도 있음
앞으로도 코로나19가 지속되는 동안 이런 일이 반복될 가능성이 높아
팀마다 어떤 방식으로 팬들과의 유대감을 유지할지가 중요한 과제가 될 듯
KIA는 다음 기회를 기대해 달라고 요청했지만
이번 일정 변경이 팬들의 기대를 저하시킬 수 있는 건 사실임

결국 팬들은 팀이 자신들을 얼마나 진심으로 생각하는지가 중요하다고 느끼고 있음
이번 일을 계기로 KIA가 앞으로 어떤 방식으로 팬들과 소통할지가 주목받을 듯